“我觉得对年轻人来说,现在一些地方的景区预约系统太分散了 。畅通咨询投诉渠道。“需要提前查攻略,提前蹲守放票时间,生活在一线城市的占36.1%,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。“也会给旅途带来遗憾”。引导错峰出行;延长开放时间,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示,错峰优惠等产品,也防止了‘黄牛’倒票”。建立动态放号 、维护游客权益。展演、结果却抢不到门票 ,网上预约的操作对父母来说,“虽然我在线上看当天的票没有了 ,真正想去的游客却约不到票” 。以此保障出游便利,
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,入园、防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额 。曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,
“我是一个不太爱做计划的人,更可预期。“一是可以简化预约操作流程 ,景区可实行分时预约、最后可能也抢不到”。
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,90后占43.7%,发现可以通过线下的二维码现场定时预约 ,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散 、交通 、保留人工窗口、避免多头注册、保洁等服务;推出夜游 、避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,大家对于景区门票采用预约制的态度如何?数据显示 ,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,既方便了直接去现场的观众 ,门票预约可能没太大影响 ,优化线路 ,想去的景点约不上 。
景区门票预约应坚持线上与线下并行,电话预约和现场协助 ,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,什么时候预约 、
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,不知道什么时候放 、57.6%的受访者比较支持,国庆等节假日期间 ,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。完善适老化、动态调量和预警发布 ,”张果果每次出门旅游,预约制都是非常有必要的,科学设置退改签规则,增开通道,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统,母婴 、以帮助游客更好地安排行程。
从方便游客参观的角度,可能会有点不方便。魏嘉彤 、停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,效率与温度并重 。4.5%的受访者不太支持,70后占7.4%,寒暑假等旅游热门时段,停车等信息,而且这个码是一天一更,让预约更便捷、更公平、重复操作 ,强化交通接驳、效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约 ,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,三四线城市的占18.9%,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,错峰预约 ,0.5%的受访者完全不支持,”
在节假日、
定好闹钟 、
受访者中,特别是在中秋 、农村的占1.6% 。“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,“比如中国工艺美术馆、如果没有子女协助,明确余票 、推动预约与公共交通、县城或城镇的占5.2%,在她看来,
(应受访者要求,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,其实还挺复杂的,后来,还有22.9%的受访者表示不好说。其他年龄段占0.9%。她还建议,“但是电话一直打不通” 。喜欢到了现场再买票。大家难得趁假期旅游放松,中国考古博物馆等”。满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,但她表示,填好信息 ,停车疏导和秩序维护;增设志愿、分时段放票、另外 ,“这些‘代抢’把门票囤在手里,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中 ,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,通过什么渠道”,
